Behördenauskunft ohne Worte: Das 115-Gebärdentelefon

Wie lange bekomme ich Elterngeld? Welche Papiere brauche ich, um zu heiraten? Wann hat die Zulassungsstelle geöffnet? Unter der Telefonnummer 115, der Nummer des Behördentelefons, haben auch die Bürgerinnen und Bürger in der Isar-Metropole einen direkten Draht zur Münchner Kommunalverwaltung. Denn auch die Landeshauptstadt München gehört seit gut sechs Jahren dem Verbund der Behördennummer 115 an. Zu dem Angebot gehört auch ein Gebärdentelefon.

Gehörlose Menschen und Menschen mit Hörbeeinträchtigung können den 115-Service mittels Gebärdensprache und Videotelefonie nutzen. Anfragen an das 115-Gebärdentelefon gehen an die Firma Telemark Rostock, einen Dienstleister des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales. Speziell ausgebildete gehörlose Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten die Fragen. Für ihre Auskünfte nutzen sie die 115-Wissensdatenbank.

Wie das 115-Gebärdentelefon genau funktioniert und wie man es ganz einfach erreichen und nutzen kann, erfahren Sie hier: Informationen zum Gebärdensprach-Telefon.

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